Envío

Enviamos su pedido con DHL o Hermes. Un pedido en diamondsmile.shop sólo puede ser entregado en una dirección de entrega en Alemania, Austria o Suiza.

¿Cuándo llegará mi pedido?
En cuanto se envíe un paquete, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico.

En el momento de la compra puede elegir entre los dos métodos de envío disponibles: envío estándar y envío flash.

1. envío estándar

Alemania Gratis de 3 a 5 días
Suiza Gratis de 3 a 6 días
Austria Gratis de 3 a 5 días

2. envío flash

Alemania 4,95€ 1 a 3 días
Suiza 9,99€ 2 a 4 días
Austria 9,99 € 1 a 3 días

Nuestros plazos de envío pueden variar. Una vez recibido su pedido, el paquete tarda un máximo de 24 horas en salir de nuestra empresa de venta por correo. Una vez al día enviamos todos los pedidos abiertos a través de DHL.

También puede ver cuándo puede esperar su paquete cuando complete su pedido en "Opción de envío".

¿Puedo cambiar la fecha y el lugar de entrega de mi paquete?
Sí, se puede. Nuestros socios de envío, DHL y Hermes, siempre le envían un correo electrónico de notificación del paquete. Puede utilizarlo para seleccionar un lugar de entrega deseado, como una tienda de paquetes o un lugar de entrega. También puede cambiar el día de entrega si no está en casa el día previsto para la entrega.

¿Se me reembolsarán los gastos de devolución?
Los costes de la devolución corren a cargo del cliente.

¿Dónde tengo que enviar mi devolución?
Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Alemania